课程开发:萃取组织智慧的有效途径

本文通过阐述课程开发在萃取组织智慧中的重要作用,剖析了培训从业者在课程开发中应承担的角色定位,以及在课程开发过程中应注重的几个关键环节,包括:开好课程开发启动会...

数字化应用是否能成为撬动购物中心与品牌经营的法宝？

文章通过多个购物中心和品牌的数字化应用案例,阐述了数字化应用在提升购物中心运营效能、服务品质、消费者体验以及品牌销售业绩方面的重要作用。数字化应用是购物中心和品...

“客户管理的艺术”特训营

线上消费冲击，顾客分流严重，怎样吸引TA？顾客消费心理发生改变，怎样留下TA？VIP顾客逐渐不来消费，怎样经营TA？顾客想要更多，期待更高，怎样服务TA？客户管...

如何采用正确的培训需求调研方法,提升培训效果

培训需求调研对确保培训效果至关重要。文章通过分析作者参加的一次公文写作培训的效果不佳,指出培训前未充分调研受训者需求是主要原因。作者将培训分为刚需培训和非刚需...

如何利用人才素质模型提升企业培训效果

讨论中心在于如何使用素质模型和知识、能力图谱来精准定位培训需求，以及对培训效果的评估方法。专家们意见不一，有的强调实际培训需求和知识沉淀的重要性，有的认为素质培...

2023中国数字人才发展报告

伴随着大数据、人工智能、云计算等数字技术的发展，数字经济逐渐释放强劲动能，数字素养已经成为公民必备的基本能力。当前，数字人才需求缺口持续加大，已成为制约各行业数...