客户痛点：

从培训部的角度，整体思路和方向就是降低培训人员的成本和提升培训效率；

培训工作增加，培训人员编制只减少不增加，人员带教执行不到位，经常不做，人员考核不确定是否作弊。

新葡萄AMG官网解决方案：

入职新人的在岗产品、文化、基础销售等内容等考核鉴定通过AI标准陪练能力解决和实施

针对日常店铺的每日要求顾客接待训练考核，采用无脚本陪练方式，生成顾客画像，生成场景接待流程。

核心成效 ：

新人带教成本降低：80%基础知识带教用AI代替考核，节省带教人力成本和差旅成本

训练频度和结果监督：提升训练的频度和覆盖率，增加训练的可监督性

能力评估直观：AI陪练结果分析精准，学员和主管及时了解，提高培训效率

客户痛点：

培训量大: 年新人10000+人 ，且流动率高

简单重复: 大量的重复工作，培训师苦不堪言，没有时间去提升和创新

效果欠佳：因人力原因，话术演练有限，新人通关率不理想

新葡萄AMG官网解决方案：

基于 产品、活动、技巧、场景、客群，设定300+陪练场景

引入新人21在线带教系统。陪练通过的员工，导师在线带教，辅助度过困难期

核心成效 ：

销售新人通关达标率提高15.6%

销售新人首月人均销售量同比提高10.3%

销售新人训练人均投入人力成本下降18%

销售新人留存率提升17%

客户痛点：

培训量大: 5000+外呼坐席 ， 年流动率30%+

效果不佳: 线下培训成本高昂，线上培训效果欠佳

合规风险：合规问题频现，投诉现象严重

成交率停滞： 成交率多年停滞不前

新葡萄AMG官网解决方案：

基于各类客户画像、销售阶段、典型异议，设计100个陪练场景

基于销售流程：开场白→信息收集→了解需求→险种推介→报价→促成→预约/成交→结束语。设定评判标准

核心成效 ：

因合规投诉率降低 70%
典型异议处理合格率提升85%
成交率提升 12%

客户痛点：

知识掌握不系统：新员工缺乏对销售全流程关键知识点的系统学习，难以全面掌握销售技能。

人员培训难度大：快消商超的零售店员年龄层偏大，流动量大，对于培训的要求与效率较高

新葡萄AMG官网解决方案：

系统学习：7个关卡涵盖销售全流程关键知识点，确保新员工系统学习

循序渐进：从基础知识到高级技巧，逐步深入，建立完整知识体系

互动性强：通过视频讲解和交互练习，使学习更直观有趣

模拟实战：在虚拟环境中模拟真实销售对话，提高应对能力

核心成效 ：

快速掌握技能：新员工系统掌握销售关键知识点，提升销售技能

提高实战能力：通过模拟实战，新员工能更好地应对各种销售场景