某国际知名鞋履品牌
2026/04/13 10:59 Click:
公司数据
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2万+
SKU 新品年度下的销售培训支持
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75%
MSP 重点失分项提升
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26.5%
全国成交率提升
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50%
新员工独立服务时间缩短
公司介绍
2002 年，美国科罗拉多州诞生一家以休闲鞋履为主业的企业，最初为帆船与户外运动设计功能鞋款，凭借独家闭孔树脂材质的轻便、防水、防滑特性打开市场，其标志性透气孔设计兼具排水与透气，适配多场景需求。2006 年公司在纳斯达克上市，同年收购鞋花配件品牌，推动产品 DIY 个性化风潮，拓展年轻消费群体。
客户痛点
产品知识学完就忘：每年有2w多SKU的产品上市，一线产品培训经常学完就忘
旺季新开店多，新开店培训难：旺季在全国开店的同时面临几百位兼职伙伴的入职需要提供培训支持
疑难杂症难以解决：培训部门无法实时了解一线上千人对于新品的掌握程度
解决方案
阶段一：合格的在线培训专家：新葡萄AMG官网AI销售助手，解决知识查询和标准理解问题
阶段二：省时省力带教新员工：AI陪练攻克"破冰"与"赞美"等MSP关键项失分问题
阶段三：UGC众筹：构建用户生成内容的众创生态，实现从单向灌输到双向共创
成效
实现从「经验依赖」到「标准化服务」、从「线性培训」到「指数级赋能」的战略跃迁
75%
MSP 重点失分项提升
26.5%
全国成交率提升
50%
新员工独立服务时间缩短
